Über SD IT Services

Unser Weg zu hoher Leistung

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WER WIR SIND

SD IT Services ist ein führendes BPO-Zentrum, das sich auf die Gewinnung neuer Kunden und die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices für Kunden in den USA, Großbritannien und der EU spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2022 im Kosovo, sind wir anerkannte Fachexperten in der BPO- und IT-Lösungsbranche, angetrieben von einem Engagement für Exzellenz.

DER SIS WEG

Unser Vorteil

Unser Vorteil liegt in unserem umfassenden Serviceangebot, das Inbound/Outbound-Kundenservice, technischen Support, Vertrieb, Webchat und Back-Office-Administration umfasst. Wir bieten Anpassungsfähigkeit, Skalierbarkeit und unübertroffenen IT-Support auf den Ebenen 1, 2 und 3. Dies macht uns zu Ihrem vertrauenswürdigen Partner für umfassende Lösungen.

Bei SD IT Services ist es unser Anliegen, außergewöhnlichen Kundenservice durch hochqualifizierte Agenten zu bieten, die als Markenbotschafter fungieren. Mit einem Team aus muttersprachlichen Englischsprechern und einer professionellen Kultur integrieren sich unsere Agenten nahtlos als Erweiterung Ihres eigenen Teams. Wir legen höchsten Wert auf vollständige Zufriedenheit durch Ehrlichkeit und Transparenz in all unseren Interaktionen.

Unsere Mission und Verpflichtung
UNSER TEAM
Geschäftsführer Bild
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Shaqir Maliqi

Geschäftsführer

Teamleiter Bild
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Aid Vrapçani

Teamleiter

IT-Spezialist Bild
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Ardit Gagica

Technikbetrieb

IT-Spezialist Bild
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Adonis Hajdari

IT-Spezialist Bild
IT-Spezialist Bild
IT-Spezialist Bild
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Erjon Ismajli

IT-Administrator & B2B-Vertrieb

Aid Haziri

Technikbetrieb

IT-Spezialist Stufe 3

IT-Spezialist Bild
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Burim Selmani

IT-Spezialist Stufe 2